Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Navzunox — Рівна енергія! Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту («Сайт») та користування нашими послугами. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Права та обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви зобов’язуєтесь не виконувати такі дії:

• Поширювати будь-який незаконний, образливий, загрозливий чи непристойний контент.
• Надавати неправдиву особисту інформацію або створювати обліковий запис для когось іншого без дозволу.
• Використовувати Сайт у спосіб, що може пошкодити, вимкнути чи перевантажити наші сервери або мережі.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти) для збору інформації з Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови, за якими можливе повернення коштів.

Термін подання запиту

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Наша команда розгляне ваш запит і повідомить про рішення.
3. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати.

Умови та винятки

Повернення коштів можливе, якщо послуга не була надана належним чином або не відповідає опису. Повернення не здійснюється, якщо:

• Послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
• Ви порушили Умови надання послуг.
• Йдеться про цифрові товари, які не підлягають поверненню згідно з законодавством.

Терміни обробки

Ми обробляємо запити на повернення протягом 5-10 робочих днів. Час зарахування коштів на ваш рахунок може залежати від вашого банку або платіжної системи.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ваша конфіденційність є важливою для нас. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту.

Категорії файлів Cookie

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Navzunox — Рівна енергія або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Заборонено копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого прямого письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Navzunox — Рівна енергія не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту або точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Navzunox — Рівна енергія не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 50 627 18 34
• Адреса: Україна, Запоріжжя